POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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1. Responsable del tratamiento

Rocío Quintana Navas
Ahornweg 2, 85598, Baldham, Alemania
Correo electrónico: info@roquintana.com

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2. Resumen general

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta web, te pones en contacto con nosotros, te suscribes a nuestros emails o compras un curso o producto digital, con qué finalidad lo hacemos, en qué base legal nos apoyamos y qué derechos tienes.

Los datos personales se tratan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG) y la Ley alemana de Protección de Datos en Telecomunicaciones y Medios Digitales (TDDDG).

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3. Bases legales

Tratamos tus datos según las siguientes bases legales:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25.1 TDDDG): por ejemplo, para cookies no esenciales o para enviarte emails.

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): por ejemplo, para gestionar la compra de un curso y darte acceso.

• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): por ejemplo, para conservar facturas por motivos fiscales.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): por ejemplo, para el funcionamiento técnico y la seguridad de la web.

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4. Alojamiento de la web: Wix

Esta web está alojada en Wix.com Ltd. (Israel). Al visitarla, Wix recoge automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, el navegador, el sistema operativo, la página de procedencia y la fecha y hora del acceso (registros del servidor). Estos datos son necesarios para mostrar la web de forma segura y estable.

Base legal: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en una presentación técnica segura de la web).

Israel cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En caso de transferencias a otros países fuera de la UE, Wix utiliza cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Hemos firmado con Wix un contrato de encargo del tratamiento. Más información: https://www.wix.com/about/privacy

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5. Cookies y gestión del consentimiento: Usercentrics

Esta web utiliza cookies. Las cookies técnicamente necesarias se usan sin consentimiento (§ 25.2 TDDDG). Las demás (funcionales, estadísticas o de marketing) solo se activan si das tu consentimiento en el banner (art. 6.1.a RGPD y § 25.1 TDDDG).

Para gestionar el consentimiento usamos Usercentrics, de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania. Usercentrics guarda tu decisión sobre las cookies y datos técnicos del consentimiento, como la fecha, la hora y el identificador del dispositivo.

Base legal: art. 6.1.c RGPD (obligación legal de documentar el consentimiento).

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el icono situado en la parte inferior izquierda de la web.

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6. Contacto

Si nos escribes por email o a través del formulario de contacto, tratamos los datos que nos envíes (por ejemplo, nombre, email y mensaje) para responder a tu consulta.

Base legal: art. 6.1.b RGPD si la consulta tiene relación con un contrato, y en los demás casos art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en atender las consultas).

Borramos los datos cuando la consulta queda resuelta, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

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7. Compra de cursos y productos digitales: Systeme.io

La venta y el acceso a nuestros cursos y productos digitales se gestionan a través de Systeme.io (Francia). Para ello tratamos tu nombre, email, dirección de facturación, datos del pedido y datos de acceso al área de alumnos. Los datos se guardan en servidores de Amazon Web Services en Irlanda (UE).

Base legal: art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato) y art. 6.1.c RGPD (obligaciones fiscales). Hemos firmado con Systeme.io un contrato de encargo del tratamiento. Más información: https://systeme.io/privacy-policy

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8. Pagos

Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Más información: https://stripe.com/es/privacy

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Más información: https://www.paypal.com/es/legalhub/privacy-full

Al pagar, los datos de pago se envían directamente al proveedor. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta o cuenta.

Base legal: art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato).

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9. Newsletter y emails 

Si te suscribes a nuestros emails o descargas un recurso gratuito, usamos tu email (y tu nombre, si lo indicas) para enviarte contenido e información sobre nuestros productos. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación (double opt-in): solo te enviamos emails después de que confirmes tu suscripción desde el enlace que te llega por correo. El envío se realiza a través de Systeme.io.

Base legal: art. 6.1.a RGPD (consentimiento).

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece al final de cada email.

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10. Enlaces a redes sociales

En esta web hay enlaces a nuestros perfiles de Instagram, YouTube y Facebook. Son enlaces simples: solo se transfieren datos a esas plataformas si haces clic en ellos. A partir de ese momento se aplica la política de privacidad de cada plataforma.

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11. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron o hasta que retires tu consentimiento. Los datos de facturación y los documentos contables se conservan durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil de Alemania (entre 6 y 10 años, según el tipo de documento).

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12. Tus derechos

Tienes derecho a:

• acceder a tus datos (art. 15 RGPD)

• rectificarlos (art. 16 RGPD)

• solicitar su eliminación (art. 17 RGPD)

• limitar su tratamiento (art. 18 RGPD)

• portabilidad, es decir, recibir tus datos en un formato estructurado (art. 20 RGPD)

• oponerte al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21 RGPD)

• retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro (art. 7.3 RGPD)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@roquintana.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en especial la de tu país de residencia. La autoridad competente para nosotros es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania.

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13. Obligación de facilitar datos y decisiones automatizadas

Para comprar un curso es necesario facilitar los datos del pedido; sin ellos no podemos celebrar el contrato. En los demás casos, facilitar tus datos es voluntario. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti (art. 22 RGPD).

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14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la legislación. Siempre se aplicará la versión publicada en esta página.

Última actualización: 24.09.2026